Вложения в заказ на WB и Ozon: наклейки-благодарности без нарушения правил

Коротко: безопасное вложение на WB и Ozon — фирменная наклейка или стикер-вкладыш с логотипом и словами благодарности, без контактов, ссылок на сторонние ресурсы и обещаний за отзыв. Наклейки с логотипом мы печатаем в Казани от 100 шт. и от 16 ₽/шт. за 3–5 рабочих дней, листовые стикерпаки — от 50 листов. К распродаже 11.11 макет лучше прислать до 20 октября.

Кому пригодится: селлерам Wildberries и Ozon, которые хотят, чтобы покупатель запомнил бренд, а не безымянный пакет с маркетплейса. И тем, кто слышал про штрафы за листовки и не понимает, что теперь вообще можно класть в коробку.

О чём статья: разбираем, какие вложения в заказ допускают правила площадок, где проходит граница между фирменным стилем и рекламой, что написать на наклейке-благодарности и когда заказать тираж, чтобы успеть к ноябрьской распродаже.

Что разрешают правила WB и Ozon для вложений в заказ?

Правила площадок не запрещают упаковку с логотипом продавца. Они запрещают три вещи: уводить покупателя с маркетплейса, рекламировать сторонние ресурсы и покупать отзывы. Всё, что мы советуем ниже, укладывается в эти рамки. Но оферты меняются несколько раз в год, поэтому перед запуском уточните актуальную оферту площадки в личном кабинете продавца.

Что написано в оферте Wildberries

В опубликованной редакции оферты Wildberries есть пункт 9.3.1: продавец вправе просить покупателя оставить отзыв, в том числе через вкладыши в упаковку, но не может обещать за отзыв денежное или иное вознаграждение. За такое обещание площадка вправе заблокировать карточку, а по пункту 9.9.8 — и личный кабинет. Пункт 9.3.6 запрещает мотивировать покупателя перейти в другую площадку, соцсеть или мессенджер и отправлять ссылки на внешние ресурсы.

Что известно о правилах Ozon

По разбору штрафов Ozon на Oborot.ru площадка считает уводом покупателя рекламные листовки в заказе, телефоны, почту и ссылки на другие магазины. За это начисляют штрафные баллы. Платить за отзывы на Ozon можно только через встроенный инструмент «Отзывы за баллы» (Ozon Seller). Отраслевой обзор ppc.world от 10.04.2026 подтверждает: флаеры с просьбой об отзыве и любая реклама в заказах на Ozon, Wildberries и Lamoda запрещены.

Где граница между фирменным стилем и рекламой

Логотип и название бренда, которые и так стоят в карточке товара, — это часть товара и его упаковки. Реклама начинается там, где появляется канал связи в обход площадки: QR-код на сайт, ник в Telegram, номер телефона, промокод на покупку у вас напрямую.

Какие вложения в заказ работают лучше листовки?

Листовку покупатель выбрасывает вместе с пакетом. Наклейка остаётся: на коробке, которую оставили под хранение, на ноутбуке, на чехле телефона. Поэтому как вложения для маркетплейса мы советуем три формата.

Брендированная наклейка на упаковку или товар

Круглая или фигурная наклейка с логотипом закрывает пакет или коробку и превращает серую упаковку в фирменную. Ставьте её так, чтобы она не перекрывала штрихкод, этикетку площадки и код маркировки. Для коробок и крафт-пакетов подходит бумага, для пакетов из плёнки и товаров с контактом с водой — виниловая плёнка. Подробнее про материалы — в статье про наклейки для маркетплейса.

Стикер-вкладыш в посылку

Вкладыш в посылку не обязан быть листовкой. Один объёмный стикер с логотипом и короткой фразой ощущается как маленький подарок, а не как реклама. Мы заливаем такие стикеры эпоксидной смолой: линза делает цвета глубже, и стикер хочется приклеить, а не выбросить. Разницу между плоским и объёмным вариантом мы разобрали на странице 3D-стикеров со смолой.

Мини-стикерпак как подарок покупателю

Подарок покупателю Wildberries или Ozon работает, когда он одинаковый для всех и ни к чему не обязывает. Лист из 6–10 стикеров в стиле бренда — героем, товаром, шутками для своей аудитории — дети и подростки разбирают по пеналам и тетрадям. Для такого формата есть листовые стикерпаки: каждый стикер вырублен по контуру и отделяется по одному.

Что написать на наклейке «спасибо за покупку»?

Благодарность покупателю должна звучать как голос бренда, а не как шаблон из конструктора. Хороший текст укладывается в 2–6 слов, читается за секунду и не просит ничего взамен.

Короткие тексты на круглую наклейку

Для наклейки диаметром 4–5 см подходят фразы, которые поместятся в одну-две строки вокруг логотипа:

• «Спасибо, что выбрали нас»
• «Собрано с заботой»
• «Упаковали для вас лично»
• «Хорошего дня с обновкой»
• «Сделано в Казани» — если это правда про ваш товар

Тексты с характером бренда

Если у бренда есть тон, пусть он будет и на стикере. Магазин товаров для животных может написать «Хвост одобрил», бренд косметики — «Время для себя начинается здесь», магазин канцелярии — «Для тех, кто любит списки». Такую фразу покупатель фотографирует при распаковке сам, без просьбы.

Чего не писать на вкладыше

Мы отговариваем клиентов от формулировок, которые площадка может прочитать как стимул или увод покупателя:

• «Оставьте 5 звёзд — получите подарок»
• «Пришлём бонус за отзыв с фото»
• «Подпишитесь на наш Telegram»
• «Заказывайте у нас напрямую по телефону»
• QR-коды на сайт, соцсети или мессенджер

Когда заказывать вложения в заказ к распродаже 11.11?

Распродажа 11.11 начинается в среду, а товар к этому дню уже должен лежать на складе площадки с новой упаковкой. Значит, наклейки нужны на вашем упаковочном столе до поставки, а не к самой распродаже.

Сколько мы делаем тираж

Срок считаем с момента, когда вы утвердили макет и оплатили счёт. Если макета нет, поможем подготовить файл, но на согласование заложите 1–2 дня.

Доставка СДЭК и поставка на склад

Готовый тираж отправляем СДЭК из Казани с трек-номером, самовывоз — тоже в Казани. Срок доставки зависит от города, его покажет калькулятор СДЭК при оформлении. Дальше нужно время, чтобы наклеить стикеры на упаковку и отвезти поставку на склад маркетплейса. Его вы знаете лучше нас по своим прошлым отгрузкам.

Обратный отсчёт до 11.11

Мы советуем прислать макет до 20 октября. Тогда 3D-стикеры будут готовы к концу октября, а плоские наклейки — раньше, и у вас останется неделя на доставку, упаковку и поставку. Если сроки уже горят, берите плоские наклейки с логотипом: они делаются быстрее объёмных.

Сколько стоят наклейки для вложений и как заказать в Eibery?

Цены на вложения в заказ указаны без НДС, за штуку, по нашему каталогу. Итог зависит от размера, тиража и материала, точную сумму считаем за час в рабочее время.

Цены по нашему каталогу

• Наклейки с логотипом — от 16 ₽/шт., тираж от 100 шт., любая форма вырубки, размеры от 10×10 до 200×200 мм
• 3D-стикер со смолой 4×4 см — 48 ₽ при тираже 50–99 шт., 35 ₽ при 100–499 шт.
• Листовой стикерпак А6 — 42 ₽ за лист при 50 листах, 32 ₽ за лист от 1 000 листов
• 3D-стикерпак — 30 ₽ за стикер при 10–49 наборах, 22 ₽ при 100–499 наборах, плюс подложка 90×50 мм за 15 ₽
• Индивидуальная упаковка стикера в пакетик — +3 ₽/шт.

Пример: стикерпак из 4 объёмных стикеров тиражом 100 наборов обойдётся в 88 ₽ за стикеры и 15 ₽ за подложку, итого 103 ₽ за набор.

Как проходит заказ

Пришлите логотип или макет в AI, PDF, EPS или PNG 300 dpi, напишите тираж и размер. В течение часа в рабочее время вышлем расчёт и сроки. До запуска тиража можем сделать бесплатные образцы, чтобы вы проверили цвет и клей на своей упаковке. Работаем с ИП и юрлицами: счёт, УПД, закрывающие документы.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли класть вложения в заказ на Wildberries?

Да. В опубликованной оферте Wildberries вкладыши в упаковку прямо упоминаются в пункте 9.3.1. Под запретом обещание вознаграждения за отзыв, ссылки на внешние ресурсы и призывы перейти в соцсети или мессенджеры. Перед запуском уточните актуальную оферту площадки.

Какие вложения Ozon считает нарушением?

По разбору штрафов на Oborot.ru, Ozon наказывает за рекламные листовки, контакты продавца и ссылки на другие магазины в заказе. Логотип бренда, который уже стоит в карточке, к рекламе не относится. Свежие правила проверяйте в базе знаний Ozon для продавцов.

Что положить покупателю в заказ, если бюджет маленький?

Плоскую наклейку с логотипом и словами благодарности: она стоит от 16 ₽ при тираже от 100 шт. и одновременно закрывает пакет. Если хочется эффекта подарка, добавьте один объёмный стикер со смолой.

Можно ли попросить отзыв во вкладыше в посылку?

Оферта Wildberries допускает просьбу без вознаграждения, но правила площадок трактуют вкладыши по-разному. Мы советуем благодарить без просьбы: тёплая фраза и красивая упаковка сами подталкивают покупателя рассказать о покупке. Платить за отзывы можно только через официальные инструменты площадок.

Успею ли я заказать вложения в заказ к распродаже 11.11?

Да, если пришлёте макет до 20 октября. Плоские наклейки мы делаем за 3–5 рабочих дней, объёмные — за 5–7, потом добавьте доставку СДЭК и время на поставку на склад.

Подойдут ли наклейки спасибо за покупку на пакеты из плёнки?

Подойдут наклейки на виниловой плёнке: она держится на гладком пластике и не боится влаги. Бумагу оставьте для картонных коробок и крафт-пакетов. Если сомневаетесь, закажите образцы и проверьте клей на своей упаковке.